نحن في متجر شولدر كير نهتم برضا عملائنا ونسعى جاهدين لتوفير تجربة تسوق مرضية. لذلك ، إليكم سياسة الإرجاع والتبديل الخاصة بنا:

الإرجاعات:

• يمكنك طلب إرجاع المنتجات التي لم تستخدم وتكون في حالتها الأصلية خلال فترة 30 يومًا من تاريخ الشراء.

• يجب أن تكون العناصر في حالتها الأصلية وتكون في التغليف الأصلي.

• يرجى ملاحظة أنه سيتم خصم رسوم الشحن الأصلية من قيمة المبلغ المسترد.

• بمجرد استلام عودتك وفحص المنتجات ، سنقوم بمعالجة المبلغ المسترد إلى الطريقة الأصلية للدفع خلال 7-14 يومًا عمل.
   

التبادلات:

• يمكنك طلب تبادل لأي منتج بحجم أو لون مختلف خلال فترة 30 يومًا من تاريخ الشراء.

• يجب أن تكون العناصر في حالتها الأصلية وتكون في التغليف الأصلي.

• يرجى ملاحظة أنه سيتم خصم رسوم الشحن الأصلية من قيمة المبلغ المسترد.

• بمجرد استلام العناصر وفحصها ، سنقوم بإرسال العناصر المبادلة في أقرب وقت ممكن.

العناصر غير المؤهلة للإرجاع أو التبديل:

• العناصر التي تظهر عليها علامات استخدام أو تالفة لا يمكن إرجاعها أو استبدالها.

• العناصر التي تم شراؤها في عروض ترويجية خاصة أو بتخفيض السعر لا يمكن إرجاعها أو استبدالها.

يرجى ملاحظة أنه يتوجب عليك دفع تكاليف الشحن عند إرجاع أو تبديل المنتجات. لمزيد من المساعدة أو الاستفسارات ، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني على info@shouldercare.shop.

شكرًا لتسوقكم معنا.